SERVITRUCK

la solution adaptée aux métiers du Poids lourd et Véhicules Industriels.

Un logiciel de gestion et un outil de management.

SERVITRUCK est à la fois un logiciel de gestion et un outil de management. Ainsi, la méthodologie proposée vous permet de rationnaliser l’exécution des tâches quotidiennes et se révèle un allié précieux pour la prise de décisions de management.

SERVITRUCK couvre tous les aspects de la gestion du garage et se décline en plusieurs versions en fonction de l’activité.

Ainsi, la version de base offre les fonctions suivantes :

  • Gestion des ventes Atelier Mécanique (devis, OR, factures, cessions internes)
  • Gestion des ventes Atelier Carrosserie (devis, OR, factures, interface D’ARVA/SIDEXA) avec calcul automatique de la répartition des montants à charge du client/assurance selon le rapport de l’expert
  • Gestion des encaissements clients
  • Gestion et suivi des clients (en cours, lettres de relance …) et des véhicules clients (historique réparations, dates prochaines interventions, gestion des contrats d’entretien, des cartes de fidélité …)
  • Gestion du stock de pièces détachées (commandes et réceptions fournisseurs, intégration des commandes clients, gestion des restes à livrer, inventaire des pièces détachées …)
  • Intégration des tarifs de pièces constructeurs et équipementiers
  • Gestion de Nomenclatures (forfaits pièces & MO)
  • Gestion des prêts de véhicules
  • Gestion des temps facturés/temps passés
  • Prix de revient par dossier
  • Tableaux de bord et statistiques liées à l’activité

L’ajout de modules complémentaires permet de gérer les autres aspects de l’activité si nécessaire :

  • Module Planning Atelier pour la gestion des rendez-vous et la répartition de la charge de travail.
  • Module Pointeuse Atelier permettant le suivi de la production Atelier par l’enregistrement par douchette code barre des heures de présence et des temps passés par OR et par ouvrier (calcul de la productivité et de la rentabilité par OR/ouvrier, consultation de l’avancement des travaux en cours).
  • Module VO/VN pour une activité de vente de véhicules Neuf et/ou d’Occasion (gestion du stock de VO/VN, devis, bons de commande, facturation VO/VN avec gestion des options, gestion des reprises et des remises en état des véhicules d’occasion, gestion automatique du prix de revient avant et après vente, export des véhicules à vendre vers site vitrine ou marchand, export vers les portails de diffusion d’annonces (en cours de développement), gestion des vendeurs et des commissionnements, statistiques et marges sur l’activité commerciale, livre de police, inventaire VO/VN, module CRM pour la gestion de la relation client).
  • Module Magasin et/ou Station pour la vente comptoir multi-vendeurs permettant l’enregistrement et édition de tickets de caisse et facturettes, la gestion et le suivi des commandes de pièces clients, les bons de livraison, la facturation fin de mois mais également la gestion des réapprovisionnements multicritères, la gestion des commandes fournisseurs (commandes de stock, de dépannage) avec intégration des commandes comptoir et/ou des propositions de réappros, les réceptions de pièces avec gestion des restes à livrer, l’édition d’étiquettes code barre pour l’utilisation de douchettes code barre lors de l’inventaire ou de la facturation.
  • Module Location permettant la gestion d’un parc de véhicules de location, la gestion des contrats et des factures de location, les statistiques liées à l’activité.
  • Module SERVI Mobile : application mobile pour l’accueil Atelier ou les interventions sur site, permettant l’enregistrement de la commande de travaux, des photos du véhicule et de la signature client, et leur transfert sur l’OR qui servira de base à la facturation.
  • Module SERVI Scan : application mobile permettant de scanner les codes barre des pièces en vue de réaliser l’inventaire ou d’enregistrer des listes de pièces à importer sur les devis, OR, factures, commandes …

SERVITRUCK permet d’obtenir à tout moment :

  • le prix de revient d’un dossier (en facturation Atelier, VO/VN, Comptoir)
  • les chiffres d’affaires et les marges par secteur d’activité (tableau de bord de gestion)
  • les encours clients
  • les statistiques de ventes de pièces par période avec sélections multicritères
  • les statistiques de ventes Motos Neuves/Occasions par période avec sélections multicritères
  • les comparatifs et statistiques de temps vendus/passés par période, type de travail et ouvrier
  • l’avancement des travaux en cours (grâce au module Pointeuse)
  • des propositions de réappro pour les pièces suivant de multiples critères

SERVITRUCK s’interface avec les logiciels de comptabilité du marché.

SERVITRUCK s’interface avec de nombreux systèmes de chiffrages (EPC) et systèmes EDI (transfert de factures et récupération de demandes de travaux). Il récupère également les tarifs, opérations barémées et forfaits pièces et MO des constructeurs et équipementiers.

SERVITRUCK est multitâches, multi-utilisateurs, multi-sociétés et multi-sites avec la possibilité de gérer jusqu’à 8 stocks sur 8 sites différents avec consultation et réservation en temps réel.

SERVITRUCK fonctionne en Monoposte, en Client/Serveur sous Windows  et postes réseau Ethernet câblé ou sans fil (Wifi) mais également en réseau distant ou en solution hébergée (serveur délocalisé dans notre Datacenter et poste(s) distant(s)).

SERVITRUCK offre une triple sécurité grâce aux différents niveaux de leur système de sauvegarde des données :

  • La sauvegarde classique sur support extractible de type disque dur USB.
  • La sauvegarde automatique « à chaud » de vos données sur un poste du réseau qui sera configuré en serveur de secours et  prendra immédiatement le relais en cas de panne du serveur.
  • Le transfert en FTP de vos sauvegardes sur nos serveurs.

A partir de la version 9, le logiciel SERVITRUCK est en conformité avec la nouvelle loi anti-fraude (article 20 de la loi 2013-1117 du 6/12/2016) et fournit des outils permettant de respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

SERVITRUCK est commercialisé sous forme de solution clés en mains (matériel, logiciel, formation et assistance compris) à l’achat ou en location, mais également en mode « en ligne » sous forme d’abonnement à notre solution hébergée.

Synoptique de l'application

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