Avec plus de 500 installations, SERVISOFT est présente sur tout le territoire National, y compris dans les départements d’Outre Mer. Ses logiciels sont également présents dans presque tous les réseaux de Marques françaises et étrangères.
L’expérience acquise dans le développement de logiciels métiers depuis 1985 et la veille technologique permanente sur les évolutions des secteurs professionnels visés, confèrent à SERVISOFT une excellente connaissance des métiers du négoce et de la réparation auto, moto, matériel agricole, véhicule industriel et du nautisme.
Plus qu’un fournisseur, SERVISOFT est un véritable partenaire de votre entreprise. Quelque soit votre secteur d’activité, un logiciel SERVISOFT sera votre meilleur atout pour faire face aux nouvelles données économiques.
Avec SERVISOFT, vous offrez à votre entreprise :
A partir de la version 9, nos logiciels sont en conformité avec la nouvelle loi anti-fraude (article 20 de la loi 2013-1117 du 6/12/2016) et fournissent des outils permettant de respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Conseil, installation, formation, assistance téléphonique et maintenance, SERVISOFT, spécialiste de votre métier, vous offre des services à la hauteur de vos exigences.
CONSEIL :
SERVISOFT vous assiste et vous conseille pour tous vos projets d’équipement informatique en étudiant votre infrastructure existante et en vous proposant des solutions pour optimiser les différents services de votre entreprise.
INSTALLATION :
Nos techniciens réalisent votre installation sur site en y apportant toute son expertise et sa méthodologie. Grâce à une solide étude préalable de l’existant, nous serons en mesure de récupérer vos données et d’éviter une trop longue interruption du travail de vos collaborateurs.
FORMATION :
Une bonne utilisation de l’outil informatique est un gage d’organisation et d’efficacité dans le déroulement des tâches quotidiennes de vos collaborateurs, et de fiabilité dans les résultats qui vous conduiront aux meilleures décisions de management. C’est pourquoi la formation est une étape essentielle du processus d’informatisation.
Centre de formation agréé et «DATADOCKÉ » (https://www.data-dock.fr/), SERVISOFT est engagée dans une démarche de qualité en mettant en œuvre les principes de sa charte déontologique.
Nos formations peuvent faire l’objet de prises en charge auprès de votre OPCA.
ASSISTANCE TELEPHONIQUE ET MAINTENANCE :
Le service d’assistance SERVISOFT est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, par téléphone ou par email, pour vous aider dans l’utilisation de nos logiciels et en cas de panne.
En fonction du type de demande, nos interventions peuvent également se dérouler par prise de main à distance (télémaintenance).
Nos contrats de maintenance logiciel couvrent non seulement l’assistance aux utilisateurs, mais également les remises à niveau périodiques vous permettant de bénéficier des derniers développements et des mises en conformité avec les nouveaux textes de loi, l’aide à la mise à jour de tarifs et barèmes de temps et le transfert périodique de vos sauvegardes sur nos serveurs.
SERVICES COMPLEMENTAIRES :
Les logiciels SERVISOFT fonctionnent également en solution hébergée (serveur délocalisé dans notre Datacenter et poste(s) distant(s)).
En complément de son offre logicielle et de services, SERVISOFT peut réaliser votre SITE Internet (site vitrine ou marchand). Des interfaces avec les logiciels de gestion permettent d’exporter les véhicules ou les catalogues de pièces à vendre sur le site, et d’importer des commandes vers le back office.